Při dokončování objednávky si zákazník vybere způsob dopravy a platby sám. Zásilka u přepravní společnosti DPD musí mít váhu do 50 kg. Pokud si vybere špatný způsob dopravy bude následně vyzván k doplacení částky a zboží bude expedováno až po řádném zaplacení.

Doprava akvárií a terárií se řeší individuálně.

Z důvodu častého řešení reklamací kdy se akvária či terária robijí po cestě spediční službě je třeba se telefonicky domluvit zda půjde zavést naší dopravou a na přesném termínu. Jinak cena za dopravu křehkých zásilek je o 350 Kč dražší.

Ceny za doručení zboží jsou platné pouze pro území ČR:

Doručení přes DPD - soukromá adresa

Všechny naše zásilky odcházejí s označením Soukromá adresa. Co to znamená ? 
Zásilky jsou standartně doručovány následující pracovní den po podání. Řidič se s Vámi domluví předem telefonicky na doručení zásilky. Zásilky jsou doručovány každý všední den od 8 do 18 hod. 
Pokud jste v tomto časovém rozmezí v práci nechte si zásilku jednoduše zaslat tam.

Prvotní telefonický kontakt s řidičem je velmi důležitý, proto prosím uvádějte platná telefonní čísla ( nejlépe mobilní ) na kterém jste k zastižení.
V den expedice od nás obdržíte email s číslem zásilky a následující pracovní den můžete očekávat telefonát řidiče s informací o doručení.

Zásilka je doručena zpravidla do 48 hod po expedici ( expedicí se rozumí předání balíku společnosti GEIS ), nenastanou-li zvláštní nebo neočekávané situace (sněhová kalamita...)
Není-li zásilka na první pokus doručitelná, zanechá zasílatel (DPD) na uvedené adrese písemnou zprávu o úmyslu zásilku doručit a pokus s doručením opakuje ještě jednou následující pracovní den. Pokud je i tento pokus neúspěšný, má příjemce možnost se do 7 pracovních dnů na podkladě zanechaného pís. oznámení telefonicky dohodnout s PPL o konečném předání zásilky. Po uplynutí této lhůty se zásilka vrací zpět k odesílateli www.zoocenter.cz a příjemci je následně zaslána faktura na úhradu poštovného.

Naše nejnovější služba DPD Private přináší komfortní řešení pro vnitrostátní přepravu zásilek, které zajistí doručení vašich zásilek příjemcům až domů. Služba má stejné parametry přepravy jako DPD CLASSIC a navíc obsahujebalíček služeb, které zvyšují kvalitu a komfort doručení.

Novinky ve službě DPD Private:

• 3hodinový interval doručení
• Možnost výběru termínu doručení
• Proaktivní komunikaci s příjemcem

V rámci služby DPD Private poskytujeme i Večerní doručení v Praze, Brně a Ostravě od 17 do 20 hodin. Seznam PSČ, kam doručujeme ve večerních hodinách, je ke stažení zde.

Zjistěte si předpokládaný čas doručení vaší zásilky zde - stačí znát číslo zásilky.

Naši novou službu DPD Private lze kombinovat s doplňkovými službamiDobírka, Připojištění a Vyzvednutí u třetí strany.

Více informací o službě DPD Private naleznete na www.dpdprivate.cz.

Zboží si můžete po předchozí telefonické domluvě vyzvednout osobně na adrese Kolín, ul. Pražská 16, a to po řádném objednání přes e-shop www.zoocenter.cz. Po zkompletování Vaší objednávky budete e-mailem vyzváni k vyzvednutí zboží na výše uvedené adrese.